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どうも管理人ブイです、宿泊予約したが、訳あってキャンセルせざるを えない 時ってあるかと思います。その時に何故かキャンセル出来ない時あります。この記事ではキャンセル出来ない原因を解消しますので、ご安心ください。まずはキャンセル方法からお伝えしますので、方法分かってる方は、目次より【キャンセル出来ない原因】までお進みください。
キャンセル方法
①JTBにログイン後、右上の3本線をクリックし予約確認を押す
②ご自身が予約した方法よりキャンセルに進む
インターネットでのご予約か店舗・電話・ リモート相談でのご予約
③選択後、予約番号等打ち込み、キャンセル画面へ進みキャンセルボタンを押すで完了です※キャンセル完了画面が出ないと完了してませんのでご注意ください
キャンセル出来ない原因
まずは、キャンセル完了画面が、出ないとキャンセルになりません、私も、ここで困惑しました。キャンセルボタン押したのに完了しないので困ってるかと思います。
解消方法がキャンセルボタン押し数分待つです。数分待った後 もう一度キャンセルボタン押しトライしてください。OKボタンが押せるようになれば先に進め完了できます。※一瞬チラッと見えるOKボタンが出て消える画面はまだ押せませんので更に待機です。
これで完了ですが、五分たって解決しない場合は、JTBへ電話して内容説明するようお願い致します
JTBへ↓
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